Términos de uso y perfeccionamiento del contrato.

Aceptación KEENLY SRO se reserva el derecho de modificar esta disposición o partes de la misma. Estas condiciones están vigentes en todo momento y obligan al usuario tanto al utilizar el sitio web como al realizar compras en él. KEENLY SRO NIF-IVA: CZ26207541 ID: 26207541 Machova 838/18, Vinohrady 120 00 Praga 2 Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C 79758 Teléfono de contacto: +34679186068 Correo electrónico: info@gorillagrillz.de

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente. Sin perjuicio de lo establecido en la política de privacidad, se informa al usuario de que los documentos electrónicos relacionados con la formalización de transacciones con GORILLA GRILLZ se conservan con el fin de cumplir la normativa legal aplicable a las mismas, y se puede solicitar una copia en info@gorillagrillz.de.

Descripción del servicio Al acceder a nuestro sitio web, verá primero un banner negro en el que le damos 3 informaciones importantes: El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €. Tenga en cuenta que esto es algo que podemos cambiar o eliminar, por lo que siempre prevalece lo que se muestre en nuestro sitio web. Iconos del carrito de compra, acceso a su perfil, la lupa de búsqueda y una lista de deseos. Justo debajo de este banner encontrará una barra de navegación desde la que puede acceder a las distintas páginas que componen nuestro sitio. Recuerde que podemos cambiar de vez en cuando nuestro catálogo de productos y/o sus precios, y que solo son válidos los que figuran en este sitio web. Aunque nos esforzaremos por evitarlo, puede suceder que en el momento de su compra alguno de nuestros productos esté agotado o no disponible; en ese caso, no podrá adquirirlo. Por último, en el pie de página encontrará: Un campo de información para suscribirse a nuestro boletín y así poder informarle sobre nuestras acciones, descuentos y novedades de interés sobre nosotros. Enlaces a los textos legales de este sitio. Aquí también encontrará los iconos de nuestras redes sociales.

Desde este sitio web puede ser redirigido mediante enlaces a otros sitios. No obstante, GORILLA GRILLZ no controla dichos sitios ni sus contenidos, que están sujetos a sus propias condiciones. Por tanto, GORILLA GRILLZ no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios. Usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para quedar vinculado por este contrato y utilizar el servicio de conformidad con estas condiciones, que entiende y acepta íntegramente. Declara que toda la información facilitada para el acceso al servicio, antes y durante su uso, es veraz, completa y exacta.

Propiedad intelectual e industrial Los contenidos e información del servicio (en particular, textos, audio, imágenes o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dichos contenidos e información, son propiedad de GORILLA GRILLZ o están autorizados para su uso. Asimismo, se prohíbe modificar, reproducir, duplicar, copiar, distribuir, vender, revender u otras formas de explotación del servicio con fines comerciales o equivalentes. Para cualquier otro uso del contenido del servicio necesita nuestro consentimiento previo por escrito.

Contenidos de los usuarios Puede contribuir al servicio de diversas formas, por ejemplo, participando en concursos organizados por nosotros, enviando ideas creativas o fotografías, o presentando sugerencias (en adelante, los “contenidos”). Podemos utilizar sus contenidos de varias maneras, por ejemplo: mostrándolos en el sitio web, reformateándolos, traduciéndolos a otros idiomas, editándolos para mayor claridad, corrigiendo errores gramaticales, creando obras derivadas, promocionándolos o difundiéndolos. Al proporcionarnos contenidos, usted concede a GORILLA GRILLZ una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar dichos contenidos mientras no se eliminen. Esto significa que el contenido sigue siendo suyo, pero gracias a esta licencia GORILLA GRILLZ puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el contenido, crear obras derivadas, mostrarlo y representarlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) utilizar el nombre que usted envíe en relación con dicho contenido.

Validez de la oferta Los productos ofrecidos en www.gorillagrillz.de y sus precios están disponibles para su compra mientras sean visibles en el catálogo de productos de la tienda online. En cualquier caso, nosotros, GORILLA GRILLZ, nos reservamos el derecho a realizar las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo actualizar nuestros productos y servicios en función del mercado. Los precios mostrados en el sitio pueden cambiar. Todos los precios del catálogo incluyen los impuestos y tasas aplicables, pero no los gastos de envío, que pueden formar parte de la entrega según las circunstancias, como el lugar de recepción y el método de envío. GORILLA GRILLZ se reserva el derecho a cambiar los precios sin previo aviso. No obstante, una vez recibida la confirmación del pedido, los precios aplicables a dicho pedido no se verán afectados. Le informamos de que los precios de nuestros productos en este sitio, pese a las actualizaciones, pueden contener errores. Cualquier error que se produzca será corregido de inmediato, pero no es vinculante. GORILLA GRILLZ se reserva el derecho a modificar los productos de regalo debido a problemas de stock o errores en la plataforma por los que pudiera ver productos que no se corresponden con la promoción vigente.

Seguridad Como se ha mencionado anteriormente, todo el proceso de compra y venta, así como la transmisión de sus datos personales y de su tarjeta de crédito, se realiza en una página segura y de forma cifrada mediante el protocolo SSL.

Modificaciones y nulidad Podemos actualizar estas condiciones en el futuro. Si alguna disposición de estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ello afectará únicamente a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Las CGC se mantendrán vigentes en todo lo demás, y la disposición afectada o la parte de la misma se considerará no puesta.

Reclamaciones y acciones derivadas del contrato Este contrato se rige por la legislación de la República Checa. Para facilitar la resolución de reclamaciones civiles y reducir costes, no descartamos la posibilidad de arbitraje ante la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Málaga. En este sentido y de conformidad con la normativa aplicable, le informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos conflictos en contratos celebrados también en línea entre consumidores y prestadores de servicios por Internet. Esta plataforma es accesible en: Http://ec.europa.eu/odr. No obstante, GORILLA GRILLZ se reserva el derecho a acudir a los tribunales arbitrales en función de las circunstancias específicas del caso. En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, para la resolución de conflictos derivados de estas transacciones o relacionados con ellas, se establece: a) Consumidores y usuarios: serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor y/o del lugar de cumplimiento de la obligación. b) Empresarios y profesionales: serán competentes los juzgados de la ciudad de Málaga.

Atención al cliente Para aclaraciones, incidencias o reclamaciones puede contactarnos a través de: Correo electrónico: info@gorillagrillz.de Soporte por chat online.

Uso de códigos promocionales Solo se puede utilizar un código promocional por pedido, es decir, no se pueden usar dos códigos en la misma compra. Cada código promocional solo puede usarse una vez por usuario. La validez de los códigos se limita exclusivamente al uso en el sitio web oficial de GORILLA GRILLZ, salvo que en la comunicación en la que se anuncien se indique otra cosa. Los códigos promocionales serán válidos hasta la fecha indicada en la comunicación (emails, redes sociales, canales de atención, etc.). Si no se fija una fecha específica, Gorilla Grillz se reserva el derecho a cancelar cualquier código sin previo aviso. Los códigos asociados a creadores serán válidos hasta que finalice la relación con ellos o publiquen un nuevo código. En ese caso, el nuevo código se activará de inmediato y reemplazará al anterior. Los términos y condiciones de compra, cambio y devolución se aplican a cualquier pedido en el que se haya utilizado un código promocional. Los códigos no pueden canjearse por dinero. A cada código se le asignan condiciones específicas, aplicables exclusivamente a ese código y que deberán explicarse adecuadamente en las comunicaciones en las que se anuncian.

Medidas de seguridad Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de los datos personales y no personales recopilados. Tanto frente al acceso no autorizado como frente a la alteración accidental, pérdida o destrucción. La transmisión y transferencia de datos que usted realiza a través del servicio está protegida por técnicas de seguridad electrónica en la red, como el protocolo SSL. Asimismo, la información proporcionada y almacenada en nuestras bases de datos está protegida por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados. Nos esforzamos por contar con los sistemas más actualizados para garantizar la eficacia de estos mecanismos de seguridad. Además, conservamos los datos personales y no personales durante el período permitido y exigido por la ley. Los datos que no sean necesarios se destruyen periódicamente. A pesar de lo anterior, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada; por ello, debe colaborar y actuar siempre con sentido común respecto a la información que comparta.

Condiciones del cheque regalo La tarjeta es válida para todos los productos del sitio web, incluidos los gastos de envío. No tiene fecha de caducidad.

Cambios en la política de privacidad GORILLA GRILLZ se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pueda aparecer en el sitio web, sin obligación de comunicarlo previamente a los usuarios ni de informarles de dichas modificaciones, considerándose suficiente la publicación en el sitio. Estas modificaciones son aplicables al uso del sitio desde la fecha de su publicación, y los cambios no afectarán a los usos y transacciones anteriores a su introducción, que seguirán siendo vinculantes.

Contacto Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@gorillagrillz.de.

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Proceso de compra

Elija sus productos Como queremos facilitarle al máximo la elección de productos, proceda así:

1. Haga clic en la imagen del producto (o productos) deseado. Información del producto: Somos totalmente transparentes con usted. Por ello, en cada producto encontrará toda la información relativa al mismo. Esta información de cada prenda se complementa con una breve descripción. Así como los avisos legales y sus análisis. “Añadir al carrito”. Repita este proceso tantas veces como sea necesario hasta seleccionar todos los productos que desea comprar y añadirlos al carrito. Si después de seleccionar un producto finalmente no desea comprar, simplemente haga clic en el icono del carrito y luego en “Eliminar producto”.

Dénos sus datos personales para poder emitirle factura y enviar sus productos Una vez finalizada la selección, haga clic en el icono del carrito y luego en el botón “Finalizar pedido”. Aparecerá una nueva pantalla donde deberá indicarnos sus datos de contacto y los necesarios para emitirle factura si así lo desea: Datos de contacto: Necesitamos un correo electrónico válido y la dirección postal a la que debemos enviar el pedido. Si tras completar la compra desea cambiar la dirección de entrega: Si el paquete no ha salido de nuestro almacén, podemos cambiarla sin problema. Si su pedido ya ha salido, tendremos que hablar con nuestra agencia de transporte (GLS, MRW o Seur) para que la modifique y redirija su pedido a la nueva dirección. Tenga en cuenta que este proceso puede retrasar su pedido algunos días adicionales.

Datos de facturación y pago: Métodos de pago: Actualmente aceptamos como métodos de pago tarjetas de crédito (Visa, Maestro, American Express, Mastercard…), transferencia bancaria o contra reembolso. Dirección de facturación: Debe indicarnos si la dirección que debemos reflejar en la factura es la misma que la de envío o es diferente. Por defecto se muestra preseleccionada “Misma dirección de envío”, pero si desea usar otra, debe hacer clic en “Usar otra dirección de facturación”; aparecerá un formulario que debe completar. Por último, haga clic en el botón “Revisar pedido” para asegurarse de haber completado correctamente todos los campos.

Gastos de envío, descuento y precio final Gastos de envío: República Checa: Actualmente tiene envío estándar gratuito en pedidos superiores a 1.200 CZK. Si el importe es igual o inferior a 1.200 CZK, los gastos de envío estándar (1–2 días) son 120 CZK. Este plazo puede ser mayor durante rebajas, Black Friday, Navidad o acciones especiales. Descuento: Si desea aplicar un descuento, debe introducirlo tras añadir los productos al carrito en el campo correspondiente del checkout. Lo reconocerá fácilmente porque verá el campo “Tarjeta regalo o código de descuento”. Tras introducirlo, haga clic en el botón “Aplicar” y se aplicará automáticamente, modificando el importe de su pedido. Precio final: El precio final de su pedido resulta de la suma del importe de cada prenda más los impuestos y tasas correspondientes. No obstante, este precio final se ajustará según dos circunstancias: ‣ si debe pagar gastos de envío y si dispone de descuentos. Importante: Los precios de todos nuestros productos están indicados en coronas checas (CZK) e incluyen los impuestos correspondientes (IVA).

Entrega del producto Una vez realizada la compra, recibirá un correo de confirmación y nos pondremos a trabajar para que reciba su pedido lo antes posible. Cuando salga de nuestro almacén, Seur le enviará un email con la información para que esté informado en todo momento del estado de su pedido. El plazo medio de entrega es de 1–2 días laborables si el lugar de envío está en la península*. Este plazo puede ser mayor durante rebajas, Black Friday, Navidad o acciones especiales. Si no recibe su pedido dentro de dicho plazo, por favor contáctenos en info@gorillagrillz.de o a través del chat online que encontrará en nuestra página, y solucionaremos el problema con nuestra agencia de transporte a la mayor brevedad.

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Política de devoluciones, cambios, cancelaciones y modificaciones de pedidos. Derecho de desistimiento.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD, COOKIES Y AVISO LEGAL

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INTRODUCCIÓN En este aviso legal el usuario encuentra toda la información sobre las condiciones jurídicas que definen la relación entre los usuarios y el responsable del sitio web disponible bajo la URL https://www.gorillagrillz.de (en adelante, “Sitio Web”), que KEENLY SRO, en adelante Gorilla Grillz, pone a disposición de los internautas. El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente este aviso legal cada vez que desee utilizar el Sitio Web, ya que el texto puede ser modificado a discreción del titular del sitio o a raíz de un cambio legislativo, jurisprudencial o en las prácticas empresariales.

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1.- DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB.

Nombre del titular: Javier Ayuso Domicilio: UR OASIS DE MARBELLA B29602 MARBELLA N.I.F.: ESB01648914 Teléfono de contacto: +34679186068 Correo electrónico: info@gorillagrillz.de KEENLY SRO es responsable del sitio web y se compromete a cumplir todos los requisitos nacionales y europeos que regulan la utilización de datos personales de los usuarios. Este sitio web garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que se nos faciliten de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE).

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2.- OBJETO.

El Sitio Web ofrece a sus usuarios el acceso a información y servicios prestados por KEENLY SRO, S.L., a personas u organizaciones interesadas en los mismos. El acceso y uso del Sitio Web otorgan la condición de usuario del Sitio Web (en adelante, “Usuario”) e implican la aceptación de todas las condiciones incluidas en este aviso legal y sus modificaciones. La prestación del servicio del Sitio Web se limita al tiempo en que el Usuario esté conectado al Sitio Web o a cualquiera de los servicios que a través del mismo se facilitan. El Usuario debe leer atentamente este aviso legal cada vez que desee utilizar el Sitio Web, ya que tanto éste como las condiciones de uso establecidas en él pueden ser modificadas.

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3.- ACCESO Y USO DEL SITIO WEB.

3.1.- Acceso y uso gratuitos del Sitio Web. El acceso al Sitio Web es gratuito para sus usuarios, salvo por los costes de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario. 3.2.- Registro de usuarios. Con carácter general, el acceso al Sitio Web y su utilización no requieren registro o alta previa de los usuarios. 3.3.- Los usuarios garantizan y, en cualquier caso, responden de la veracidad, validez y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o registro. En ningún caso se recogerán por menores datos relativos a la situación profesional, económica o de privacidad de otros miembros de la familia sin su consentimiento. Si es menor de trece años y ha accedido a este sitio sin el conocimiento de sus padres, no debe registrarse como usuario. En este sitio web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario, debe saber que sus derechos están garantizados.

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4.- CONTENIDO DEL SITIO WEB.

El idioma utilizado por el titular en el Sitio Web es el checo. KEENLY SRO no se hace responsable de que el usuario no entienda el idioma del Sitio Web ni de las consecuencias que ello pueda acarrear. KEENLY SRO puede modificar, eliminar o cambiar los contenidos del Sitio Web sin previo aviso y por cualquier motivo y a su entera discreción, incluido el modo de acceso al mismo, sin que ello suponga responsabilidad alguna por las consecuencias que pueda ocasionar al usuario. Se prohíbe utilizar el contenido del Sitio Web para realizar publicidad o información propia o de terceros sin autorización de KEENLY SRO, contratarla o difundirla, o enviar publicidad o información utilizando los servicios o información puestos a disposición de los usuarios, independientemente de si el uso es gratuito o no. Los enlaces o hipervínculos que terceros incorporen en sus sitios y que remitan a este Sitio Web deberán abrir el Sitio Web completo y no podrán incluir datos falsos, inexactos o engañosos, ya sea de forma directa o indirecta, ni participar en actos desleales o ilícitos frente a KEENLY SRO. Las ventajas y propiedades del CBD que se puedan leer en el sitio www.gorillagrillz.de no se atribuyen en ningún caso a los productos vendidos en el sitio. Los productos con CBD no son medicamentos y no deben sustituir un tratamiento. Lo que puede leerse en nuestro sitio no son declaraciones médicas oficiales, sino referencias a estudios preclínicos. Ante cualquier duda, puede consultar a profesionales sanitarios. El marco jurídico más importante para el CBD en la República Checa es la Ley nº 167/1998 Rec. sobre sustancias adictivas. Según esta ley, el CBD es legal si procede del cáñamo industrial y contiene como máximo un 0,3 % de THC. Este límite es más alto que en muchos otros países de la Unión Europea, donde generalmente se fija en el 0,2 %. La ley checa prohíbe la fabricación de productos de CBD para uso oral elaborados a partir de partes floridas o fructíferas de la planta de cannabis, con independencia del contenido de THC de la planta original. Además, la legislación checa se ajusta al Reglamento (UE) 2015/2283 del Parlamento Europeo.

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5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Los datos personales facilitados por el usuario pueden almacenarse en bases de datos automatizadas o no automatizadas, de titularidad exclusiva de KEENLY SRO, cumpliendo todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y calidad de la información en ellas contenida, conforme a las disposiciones de la normativa de protección de datos aplicable.

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6.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Tanto el acceso al Sitio Web como el uso de la información contenida en él sin consentimiento es responsabilidad exclusiva de quien lo realiza. KEENLY SRO no asume responsabilidad por las consecuencias, daños o perjuicios que puedan derivarse de dicho acceso o uso. KEENLY SRO no es responsable de los fallos de seguridad que puedan producirse ni de los daños que puedan causarse en el sistema informático del usuario (hardware y software) ni en los archivos o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de: – La presencia de un virus en el ordenador del usuario que se utilice para la conexión con los servicios y contenidos del Sitio Web. – una avería del navegador. – y/o el uso de versiones no actualizadas. KEENLY SRO no se hace responsable de la fiabilidad y velocidad de los hipervínculos incorporados en el Sitio Web para abrir otros sitios. KEENLY SRO no garantiza la utilidad de dichos enlaces y no responde de los contenidos o servicios a los que el usuario pueda acceder a través de esos enlaces, ni del correcto funcionamiento de dichos sitios. KEENLY SRO no es responsable de virus u otros programas informáticos que puedan deteriorar o deterioren los sistemas informáticos o dispositivos de los usuarios al acceder a su Sitio Web o a otros sitios a los que se haya accedido a través de enlaces en este Sitio Web.

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7.- USO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIE”.

El Sitio Web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares, sujetas a lo dispuesto en la política de cookies, accesible en todo momento, que respeta la confidencialidad y la privacidad del usuario y forma parte integral de este aviso legal.

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8.- NAVEGACIÓN.

Los servidores de Internet pueden recopilar datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP y otros datos que no pueden utilizarse para identificar al usuario. Su dirección IP se almacena de forma automática y exclusiva en los registros de acceso con el fin de posibilitar la transmisión a través de Internet, y es necesario que su equipo proporcione esta dirección IP al navegar por Internet para poder comunicarse, pudiendo utilizarse también para elaborar estadísticas anonimizadas sobre el número de visitantes de este Sitio Web y su procedencia, de forma totalmente transparente para su consideración.

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9.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El usuario conoce y acepta que todos los contenidos y/o cualesquiera otros elementos del Sitio Web son propiedad de KEENLY SRO, y se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de KEENLY SRO. Cualquier uso del Sitio Web o de sus contenidos debe tener carácter exclusivamente privado. Cualquier otro uso que implique la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra actividad similar de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web queda reservado exclusivamente a KEENLY SRO, por lo que ningún usuario podrá realizar dichas actividades sin la previa autorización por escrito de KEENLY SRO.

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10.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Este aviso legal se interpreta y rige de conformidad con la legislación de la República Checa. KEENLY SRO y los usuarios, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten en caso de controversia que pudiera derivarse del acceso al Sitio Web o de su uso a los juzgados del domicilio del usuario. En caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de la República Checa, KEENLY SRO y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero y se someten a los juzgados de la República Checa.

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POLÍTICA DE COOKIES

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

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